Ci dispiace realmente che tipo di manque abbia avuto un’impressione tanto negativa del nostro casino
Very burbero customer support Sostegno compratori lenta di nuovo incompetente Slow and incompetent customer support Prigioniero di imposizione sul fondo ignobile Unfair deposit wagering requirement 1xSlots Trambusto
E particolarmente deludente apprendere che razza di la aneantit interazione sopra il nostro Rocket Play team di sostegno non ha assolto le abatte aspettative ed e risultata incivile. Ti preghiamo di crederci quando diciamo come i nostri operatori di ausilio sono veri professionisti quale sinon sottopongono esattamente a formazione e sinon impegnano verso migliorare le proprie abilita comunicative. E possibile come, a radice dell’elevato carico attivo del periodo, l’operatore non come stato durante grado di sostentare insecable nota amichevole per la conversazione. Ci scusiamo lealmente giacche.
Sebbene riguarda la ricezione di certain premio, purtroppo non siamo riusciti a riconoscere un account nel nostro sistema attaccato all’indirizzo email da te fornito, cosi non siamo durante piacere di tentare i dettagli ancora fornirti informazioni specifiche. Desideriamo marcare quale, con formalita mediante volte nostri Termini addirittura Condizioni, la Umanita si moderato il legislazione di rifiutare la profitto a promozioni bonus escludendo preavviso o scusa.
Per quanto riguarda la asphyxia istanza sui prelievi, veramente, le regole del nostro bisca stabiliscono ad esempio i patrimonio possono risiedere prelevati scapolo utilizzando lo uguale maniera consumato verso il tenuta. Nel caso che sono stati utilizzati ancora metodi verso volte depositi, l’importo prelevato deve avere luogo congruo agli importi depositati. Attuale requisito puo capitare probabilmente risolto contattando il nostro team di appoggio anche completando una modico norma di accertamento.
Ti preghiamo di rilevare ad esempio i nostri requisiti di scommessa anzi del prelevamento sono vigente a certificare la grinta dei tuoi capitale. L’attuale rapito di lettere e del 300%, che razza di e il luogo medio in mezzo a volte nostri giocatori inizialmente di effettuare excretion espianto.
Speriamo di avere l’opportunita di mostrarti il nostro apparenza perfetto di nuovo di dimostrarti che razza di possiamo concedere un’esperienza di artificio certamente gradevole.
Un’altra volta, ci dispiace che la abattit competenza non solo andatura per presente appena
We’re truly sorry onesto hear that you’ve been left with such per negative impression of our mucchio. It’s especially disappointing to learn that your interaction with our support gruppo did not meet your expectations and came across as rude. Please believe us when we say that our support operators are true professionals who regularly undergo pratica and sistema on improving their communication skills. It’s possible that, due preciso a high workload at the time, the operator was unable to maintain per friendly tone during your colloque. We sincerely apologize for this.
Regarding the situation with receiving verso gratifica – unfortunately, we couldn’t find an account sopra our system linked esatto the email address you provided, so we are unable to review the details and give you specific information. We would like esatto point out that, according to our Terms and Conditions, the Company reserves the right onesto refuse participation con premio promotions without prior ratto or explanation.
Hai ancora menzionato l’ingiusto sequestrato di posta sul deposito
As for your question about withdrawals – indeed, our casino’s rules state that funds can only be withdrawn using the same method that was used for the deposit. If several methods were used for deposits, the withdrawal amount must be proportional to the deposited amounts. This requirement can easily be resolved by contacting our support equipe and completing per short verification procedure.
You also mentioned the unfair deposit wagering requirement. Please note that our wagering requirements before withdrawal are sopra place onesto ensure the safety of your funds. The current wagering requirement is 300%, which is the average level among our players before making verso withdrawal.